Rast Studimi · Kliente Pixel Noir Studio
Lotus Touch
Masazh Thai në shtëpi në Wolvertem. Nga zero prezencë online në një faqe Studio të menaxhuar nga telefoni.
Lotus Touch punon vetëm. Një masazhere thai që udhëton tek klientët e saj në Wolvertem dhe rrethina. Në fillim, asnjë prezencë online, gjithçka kalonte përmes telefonatave. Pa faqe, pa kalendar publik, pa mënyrë që një klient i ri të rezervojë pa thirrur. I dorëzuam një faqe Studio në vjollcë dhe ar me rezervime online, kujtesa SMS automatike, dhe një kalendar që e menaxhon plotësisht nga telefoni i saj.
Problemi
Lotus Touch nuk kishte asnjë prezencë online. Çdo rezervim kalonte përmes telefonatave, që do të thoshte të përgjigjej gjatë një masazhi, ose të telefononte mbrapsht natën vonë.
Asnjë mënyrë që një klient i ri të zbulojë ofertën, të shohë çmimet, ose të rezervojë pa pasur guximin të telefonojë një të panjohur.
Komunikim shumëgjuhësh i menaxhuar rast pas rasti (FR, NL, ndonjëherë EN), pa qëndrueshmëri pamore.
Ndryshimi i një çmimi, shtimi i një oferte, mbyllja e një dite, kërkonte të na thërrisnit ose të prisnit zhvilluesin. E papranueshme për një shërbim që ndryshon çdo muaj.
Qasja
- 01Faqe Studio e personalizuar në vjollcë dhe ar, një paletë që përputhet me botën Thai/spa dhe dallon nga faqet e konkurrencës (shpesh neutrale ose tepër blu).
- 02Modul rezervimi i integruar: orar, lloji i masazhit, kohëzgjatja, adresa e klientit, pagesë ose rezervim i thjeshtë sipas rastit.
- 03Kujtesa SMS automatike 24 orë para takimit. Redukton ndjeshëm mosparaqitjet pa qenë nevoja që ajo të mendojë.
- 04Kontroll 100% nga mobili: ndryshon oraret, çmimet, ofertat nga telefoni, mes dy takimeve. Asnjë thirrje për ne, asnjë varësi.
- 05Faqe shumëgjuhëshe FR/NL/EN në përputhje me klientelën e saj reale nga periferia e Brukselit.
Çfarë zgjidhëm
Autonomi totale mbi përmbajtjen
Oferta e fundit të vitit, ndryshim tarife, mbyllje për pushime: ajo menaxhon gjithçka nga telefoni, me pak prekje. Pa email për zhvilluesin, pa pritje.
Rezervim pa telefonatë
Një klient i ri mund të zbulojë ofertën, të shohë disponueshmërinë dhe të rezervojë në 23:00 të një të marteje pa zgjuar askënd. Takimi mbërrin direkt në kalendarin e saj.
Shumëgjuhësh i qëndrueshëm
FR/NL/EN me përmbajtje të përshtatur, jo Google Translate. Ajo nuk përkthen më në çast në telefon sipas origjinës së klientit.
Mosparaqitje në rënie të lirë
Kujtesë SMS 24 orë para takimit, automatike. Më pak harresë, më shumë të ardhura të dobishme, dhe ajo nuk bën asgjë për këtë.
Rezultatet
- →Prezencë online aty ku nuk ekzistonte
- →Rezervime të mundshme 24/7 pa telefonatë
- →Faqe shumëgjuhëshe FR/NL/EN në përputhje me klientelën reale
- →Autonomi e plotë: ndryshon çmimet, oraret, ofertat nga telefoni
- →Kujtesa SMS automatike që eliminojnë harresën pa ngarkesë mendore
Punoni vetëm dhe çdo thirrje ju ndërpret?
Mund t'ju ndërtojmë një faqe Studio që merr rezervimet, dërgon kujtesat dhe që e menaxhoni nga telefoni. Le të flasim.