Concept proposé, Pixel Noir Studio
Simonis Pneus
Spécialiste pneus à Koekelberg qui garde le sans-rendez-vous et ajoute la commande et la pose en ligne.
Concept de site Studio proposé à Simonis Pneus, spécialiste pneus indépendant à Koekelberg (Bruxelles). L'idée : garder l'atelier ouvert sans rendez-vous, et brancher en ligne la recherche par dimension, la commande de pneus, la réservation de la pose et le rappel du changement saisonnier.
Le problème
Un spécialiste pneus passe ses journées au téléphone : dimensions, dispo, prix, créneaux de pose. Chaque appel coupe l'atelier.
Les clients qui cherchent une dimension en soirée, hors heures d'ouverture, finissent chez un concurrent ou sur une grande plateforme.
Le rendez-vous de pose se cale à la voix, l'agenda papier se chevauche, et la moitié des clients oublient de revenir au changement de saison.
L'approche Studio
- 01On garde l'atelier ouvert sans rendez-vous, et on ajoute en ligne la recherche par dimension : le client tape 205/55 R16 et voit tout de suite ce qui correspond, neuf ou occasion.
- 02Le client commande ses pneus et réserve son créneau de pose en deux clics, paiement ou acompte en ligne, retrait et montage en boutique.
- 03Quand revient la saison du changement (hiver, été), Simonis renvoie un email à ses clients pour reprendre rendez-vous. Du chiffre récurrent deux fois par an.
Ce que Studio apporte
Recherche par dimension
Le client entre les dimensions lues sur le flanc du pneu, le catalogue filtre en direct par taille, saison, marque et budget. Plus de devis au téléphone.
Click & Collect + pose
Commande des pneus et réservation du créneau de pose dans le même tunnel. Paiement ou acompte en ligne, montage en boutique. Une seule validation côté garage.
Rappel saisonnier
À l'approche de l'hiver et de l'été, un email part vers les clients pour replanifier le changement de pneus. Désinscription en un clic, jamais de spam.
Chatbot conseil pneus
Le chatbot répond en français, néerlandais, anglais sur les dimensions, la saison, le budget, et oriente vers le bon pneu ou le bon créneau.
Ce que ça apporterait à la boutique
- →Plus de créneaux de pose réservés sans coup de fil, l'atelier reste concentré sur le montage.
- →Pneus vendus 24/7 en click & collect, neufs comme occasions, même portes fermées.
- →Le rappel saisonnier ramène les clients deux fois par an, sans relance manuelle.
- →Toutes les demandes (recherche, chat, commandes, rendez-vous) réunies dans un seul tableau de bord mobile.
Vous tenez un magasin de pneus ?
Studio est un site qui travaille pour vous : recherche par dimension, commandes, pose en ligne, rappels saisonniers, chatbot, CRM mobile. Dès 49€/mois.