Concept proposé · Pixel Noir Studio
Pneu Simonis
Garage indépendant qui passe au click & collect et à la prise de RDV automatisée.
Concept de site Studio proposé à Pneu Simonis, garage indépendant à Bruxelles. L'idée : transformer le standard téléphonique en machine à RDV et à commandes, avec un chatbot qui conseille les clients sur leurs pneus 24h/24.
Le problème
Un garage indépendant passe ses journées au téléphone : prises de RDV, devis pneus, dispo, prix, dimensions. Chaque appel coupe l'atelier.
Les clients qui appellent en dehors des heures d'ouverture vont chez le concurrent. Ceux qui hésitent sur la dimension repartent sans rien acheter.
L'agenda papier ne suit pas, les RDV se chevauchent, et personne ne sait précisément combien de pneus sont en stock.
L'approche Studio
- 01Le site prend les commandes pneus en click & collect, paiement en ligne, retrait en boutique.
- 02L'agenda en ligne ouvre les créneaux pose 24/7. Le client choisit son moment, le garage reçoit la notif.
- 03Un chatbot répond en direct sur les dimensions, la saison, le budget. Si le client est perdu, il prend RDV directement dans la conversation.
Ce que Studio apporte
Click & Collect pneus
Catalogue avec dimensions, prix, dispo. Le client paye en ligne, repasse au comptoir. Pas de devis téléphonique.
Agenda pose 24/7
Les créneaux s'ouvrent automatiquement selon les horaires du garage. SMS et email de rappel envoyés au client.
Chatbot conseil pneus
Le chatbot répond en français, néerlandais, anglais. Il connait le catalogue et oriente vers le bon produit ou le bon RDV.
Ce que ça apporterait au garage
- →Plus de RDV pris sans coup de fil, l'atelier reste concentré sur la pose.
- →Pneus vendus 24/7 en click & collect, même pendant les horaires de fermeture.
- →Toutes les demandes (chat, RDV, commandes) centralisées dans un seul tableau de bord mobile.
- →Le concurrent qui n'a pas de site perd les clients qui cherchent en soirée.
Vous tenez un garage ?
Studio est un site qui travaille pour vous : RDV, commandes, chatbot, CRM mobile. Tout tourne tout seul, dès 49€/mois.