Questions Fréquentes

Studio est notre offre tout-en-un pour indépendants et PME. On crée votre site sur mesure et on le branche sur un système qui prend les rendez-vous, répond aux clients 24/7, génère vos devis et trie votre boîte mail. Vous pilotez tout depuis votre téléphone, sans toucher à un outil technique. Un seul abonnement, tout activé.

Trois formules : Essentiel à 49€/mois (rendez-vous, pilotage téléphone), Intelligence à 109€/mois (chatbot, dictée vocale, devis, traduction) et Pro à 159€/mois (tout Intelligence + fonctions métier avancées). Setup du site sur devis personnalisé. Engagement 6 mois.

Les deux sont des sites qu'on crée pour vous, la différence est ce qu'ils font. Studio est un site qui travaille : il prend les rendez-vous, répond aux clients 24/7, génère vos devis, et vous le pilotez depuis votre téléphone. Abonnement mensuel, tout activé. Un site classique sur devis est une vitrine livrée une fois, sans abonnement : les mises à jour passent par nous (incluses avec la maintenance, sinon sur devis). Studio rentabilise dès le premier client capté hors horaires.

Site vitrine à partir de 500€, prix moyen 800 à 1500€ selon le périmètre. E-commerce à partir de 1 500€. Application web et SaaS sur devis. Email pro avec Microsoft 365 à partir de 300€. Maintenance et sécurité optionnelle à 100€/mois. Tous les prix sont publics et fixes après devis, pas de surprise en cours de route.

Site vitrine livré en 7 jours ouvrés à partir du moment où on a vos contenus (textes, photos, logo). E-commerce 2 à 4 semaines selon le nombre de produits. Studio livré en 3 semaines (site + branchement système). Application web sur devis avec délai précis dans la proposition.

Non. On développe en Next.js (React + TypeScript), une stack moderne utilisée par Netflix, TikTok ou Notion. Résultat concret : score PageSpeed élevé, zéro plugin vulnérable à patcher chaque semaine, hébergement léger, SEO supérieur. Pas de page builder type Elementor ou Divi non plus. Le site reste rapide même après 5 ans, sans dette technique.

Trois raisons concrètes. 1) Performance : score PageSpeed élevé, ce qui pèse directement sur votre référencement Google. 2) Pas de loyer à vie pour un éditeur visuel limité. 3) Conformité RGPD native (pas de cookies parasites injectés par la plateforme). Les outils no-code conviennent pour tester une idée, pas pour faire tourner une PME sur 5 ans.

Le service est 100% portable. On vous restitue votre nom de domaine (qui est à votre nom dès le départ), votre contenu (textes, images, base de données clients), et la documentation pour transférer l'hébergement. Pas d'engagement long pour la maintenance (mensuel), engagement 6 mois pour Studio. On a fait notre boulot, on ne vous tient pas en otage.

Le SEO regroupe les techniques pour faire apparaître votre site en haut des résultats Google sans payer la pub. On travaille la structure technique, le contenu, la vitesse, le maillage interne et les fiches Google Business. Délai réaliste : 3 à 6 mois pour les premières remontées sur des mots-clés locaux, 6 à 12 mois pour des mots-clés concurrentiels. Le SEO de base est inclus d'office dans toute création de site, pas de formule récurrente facturée à part.

Tous les sites livrés visent un score élevé sur les 4 axes Google PageSpeed Insights : performance, accessibilité, best practices et SEO. Cette performance est mesurée en conditions réelles 4G mobile, pas en wifi de bureau. On vise une expérience rapide partout, même sur les vieux smartphones.

Oui, par défaut. Hébergement à Francfort (Allemagne, UE), bandeau de consentement granulaire, mentions légales et politique de confidentialité rédigées sur mesure pour votre activité, registre des traitements fourni si vous gérez des données clients. On configure aussi les routes de droit à l'oubli et d'export des données pour répondre aux demandes RGPD.

Site hébergé à Francfort (Allemagne) sur infrastructure Vercel Pro. Base de données clients à Francfort également (Supabase EU). Backups hebdomadaires chiffrés. Aucune donnée client ne sort de l'Union européenne. Conforme RGPD.

Un email contact@votre-entreprise.be inspire dix fois plus de confiance qu'un gmail.com ou hotmail.com sur un devis ou un échange commercial. On configure Microsoft 365 avec authentification SPF, DKIM et DMARC pour que vos emails arrivent en boîte de réception et pas en spam, agenda et OneDrive inclus. Setup à partir de 300€, abonnement Microsoft 365 ensuite à votre nom.

Hébergement, nom de domaine, certificat SSL, headers de sécurité, sauvegardes hebdomadaires chiffrées, monitoring 24/7 avec alerte si le site tombe, mises à jour de sécurité, jusqu'à 3 modifications de contenu par mois, support email réponse sous 24h ouvrées. Sans engagement, résiliable mensuellement.

Avec Studio, oui : tout se modifie depuis votre téléphone (textes, photos, horaires, prix, annonces, catalogue). Avec un site classique sur devis, non par défaut : les modifications passent par nous (3 incluses/mois avec la maintenance, sinon sur devis). Si vous voulez l'autonomie sans Studio, on peut intégrer un éditeur visuel pour les blocs sensibles, à chiffrer.

Basés à Jette (Bruxelles), on accompagne des clients dans toute la Belgique (Flandre, Wallonie, communauté germanophone) et à l'international. Les rencontres en personne sont possibles à Bruxelles ; pour le reste, tout se fait par messagerie.

Trois moyens. 1) Le formulaire de diagnostic en 4 étapes sur pixelnoir.dev/diagnostic (3 minutes, on revient avec un devis chiffré). 2) Email direct à contact@pixelnoir.dev avec votre besoin et votre secteur. 3) Le chatbot en bas à droite du site, qui qualifie votre demande et vous oriente. On revient vers vous rapidement avec un devis et un délai.

Virement bancaire SEPA, Stripe (carte de crédit ou débit), Mollie (Bancontact, virement instantané, cartes). Pour les projets one-shot : 50% à la commande, 50% à la livraison. Pour les abonnements Studio et maintenance : prélèvement mensuel automatique. Facturation en EUR, TVA belge appliquée (Metropole Inv. SRL, BE0633.543.622).

24 heures ouvrées maximum, généralement le jour même si la demande arrive avant 17h. Pour les projets simples (vitrine, email pro, maintenance) : devis chiffré direct. Pour les projets complexes (e-commerce, application, Studio sur mesure) : devis sous 24h après brief par messagerie. Pas de relance commerciale agressive, vous décidez après.