Étude
Plus d'un commerce belge sur deux n'a pas de vrai site.
Nous avons relevé les fiches Google de 1 593 commerces et artisans indépendants, dans 9 métiers et 8 grandes villes belges, puis testé leurs sites. Voici ce que nous avons trouvé.
Relevé du 01/11/2026
53 %
n'ont aucun site sur leur fiche Google, ou seulement Facebook, Instagram ou une plateforme
71 %
des sites testés mettent plus de 4 secondes à afficher leur contenu sur téléphone
7,2 s
c'est le temps médian d'affichage sur téléphone, pour 2,5 s jugées bonnes par Google
Les coiffeurs et les bouchers en tête
La part de commerces sans vrai site, par métier.
| Coiffure | 75 % | |
|---|---|---|
| Boucherie | 69 % | |
| Boulangerie | 61 % | |
| Institut de beauté | 51 % | |
| Fleuriste | 51 % | |
| Électricien | 48 % | |
| Restaurant | 44 % | |
| Plombier | 42 % | |
| Garage | 41 % |
Plus marqué en Wallonie
| Wallonie | 64 % | |
|---|---|---|
| Bruxelles | 57 % | |
| Flandre | 44 % |
Une nuance importante
Plus un commerce est installé, plus il a un site. La part sans vrai site tombe à 38 % à partir de 10 avis Google, et à 28 % à partir de 50 avis. Même là, plus d'un commerce sur quatre reste sans vrai site.
Et ceux qui ont un site ?
Avoir un site ne suffit pas toujours. Sur les 623 sites indépendants lus :
- 13 % n'affichent aucun moyen de contact que nous ayons trouvé en page d'accueil.
- 32 % n'ont pas de titre ou pas de description pour Google.
- 6 % ne sont pas prévus pour le téléphone.
- Sur 289 sites mesurés, seuls 16 % s'affichent en 2,5 secondes ou moins sur téléphone, et 45 % dépassent 8 secondes.
Si vous avez un commerce, par où commencer
- Vérifiez que votre fiche Google existe et indique votre site. Le guide de la fiche Google
- Regardez ce que donne votre site sur téléphone. Tester votre site gratuitement
- Voyez les étapes dans l'ordre, ce que vous pouvez faire seul et ce qu'on peut faire pour vous. Exister en ligne en 4 étapes
La méthode
- Les fiches Google de 9 métiers (coiffure, institut de beauté, restaurant, boulangerie, boucherie, fleuriste, plombier, électricien, garage) dans 8 villes (Bruxelles, Anvers, Gand, Bruges, Louvain, Liège, Charleroi, Namur), 25 fiches au plus par métier et par ville, relevées le 01/11/2026 avec DataForSEO.
- Les chaînes de magasins et les annuaires sont retirés : il reste 1 593 commerces sur 1 721 fiches.
- Les pages d'accueil de 623 sites indépendants sont lues, puis 289 sites sont mesurés avec PageSpeed de Google, en simulation sur téléphone.
Les limites
- Ce sont de grandes villes et 9 métiers, pas toute la Belgique.
- « Sans site » veut dire sans site indiqué sur la fiche Google : un commerce peut en avoir un ailleurs.
- La vitesse est une simulation à un moment donné, et le moyen de contact est cherché en page d'accueil seulement.
- Pixel Noir est une agence web : nous vendons des sites, et nous le disons. Aucun commerce n'est nommé.
Reprendre ces chiffres
Vous pouvez les reprendre librement, en citant Pixel Noir et en mettant un lien vers cette page. Pour une question ou un chiffre plus précis : contact@pixelnoir.dev.