Voorgesteld concept, Pixel Noir Studio
Tour du Monde
Restaurant en traiteur in Jette die zijn reservaties op automatische piloot zet.
Studio site-concept voorgesteld aan Tour du Monde, restaurant en traiteur in Jette. Het idee, de reis al laten beginnen op de homepage (de aarde draait, u landt op het terras), en dan elke bezoeker in een reservering, bestelling of contact omzetten, zonder telefoontje.
Het probleem
Een restaurant en traiteur neemt reservaties via de telefoon, het boek vult, afhaalbestellingen gebeuren aan de toonbank. Geen spoor, geen statistieken, geen opvolging.
De avondservice mobiliseert al het hele team. Niemand om e-mails of Instagram-DM's te beantwoorden wanneer de keuken op volle toeren draait.
Klanten die de kaart willen zien voor ze komen, vinden niets actueel, of moeten bellen. Velen kijken elders.
De Studio-aanpak
- 01Een homepagina die de reis vertelt, de aarde draait, u landt op het terras van Jette. Identiteit komt eerst.
- 02Reserveren gebeurt online of via chatbot, 24/7. Het formulier gaat rechtstreeks naar de CRM, de service ziet de couverts van de dag.
- 03Een digitale kaart via QR op de tafels, in real time gesynchroniseerd met de keuken. Click & collect voor afhaal, beveiligde online betaling.
Wat Studio brengt
Tafelreservatie 24/7
De klant kiest een tijdslot, de tafel valt direct in de agenda van het restaurant. SMS-herinnering de dag ervoor.
Digitale kaart gesynchroniseerd met de keuken
Het menu dat via QR op de tafels te raadplegen is, wordt aangestuurd vanuit Studio. Wanneer de keuken een gerecht als uitverkocht markeert, werkt de kaart aan de kant van de klant in real time bij. Geen bestelling meer op een gerecht dat op is.
Gerechten click & collect
Catalogus van dagschotels, online betaling via Mollie, ophalen op het gekozen uur. Geen rij meer aan de toonbank.
Verenigde chatbot en CRM
Een chatbot antwoordt op de gangbare vragen (uren, allergenen, beschikbaarheid). Alle aanvragen (formulier, chatbot, reservatie) komen in dezelfde CRM terecht.
Wat het het restaurant zou brengen
- →Tafels tot laat gevuld zonder telefoontje, de service blijft gefocust in de zaal.
- →Afhaalgerechten klaar bij aankomst van de klant, betaling al voldaan.
- →Alle aanvragen gecentraliseerd, geen boek meer, geen verloren e-mails.
- →Een homepagina die indruk maakt en zin geeft om te komen, vanaf de eerste scroll.
Houdt u een restaurant of traiteur uit?
Studio is een website die voor u werkt, reservaties, click & collect, chatbot, mobiele CRM. Alles draait vanzelf, vanaf 49€/maand.